سياسة الخصوصية دايف أربيا


دايف أرابيا دوت كوم قسم الخدمة

منصات سياسة الخصوصية‎

تطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع دايف أرابيا وبرامجه وتطبيقاته وتسري على جميع العملاء سواء كانوا من مستخدمي الموقع عبر www. Divearabia.com أو مستخدمي تطبيقات الهواتف النقالة . كماا يقصد بأي إشارة إلى "الموقع" أو "الموقع الإلكتروني" موقع وبرامج وتطبيقات دايف أرابيا دوت كوم .


حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية 
1. من حقك أن تحاط علما بأي من بياناتك الشخصية التي قد نحتفظ أو نستخدمها من أجلك.

2. من حقك طلب النّفاذ إلى بياناتك الشخصيّة التي قد نحتفظ أو نعمل بها من أجلك.

3. من حقك أن تطلب منّا تصحيح أية أخطاء في بياناتك الشخصيّة.

4. من حقك أن تطلب منا االكفّ عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقيّة مباشرة.

5. من حقك أن تطلب منا محو بياناتك الشخصية أو تحديد إجراء التعامل بها.

6. من حقك أن تطلب منا بأن ننقل أي من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها إليك أو لأي مزود خدمة آخر من اختيارك.

7. يحق لك التقدم بشكوى إلى الإدارة المشرفة علىى الموقعفي حال تعرضت إلى مشكلة تتعلق بمعلوماتك.

إقرار

بموجب هذا الإقرار أأكد أنني قرأت وفهمت سياسة الخصوصية المتبعة لدى دايف أرابيا زكوم من خلال تسجيل بياناتي في دايف أرابيا أو وكيلها/ وكلائها أو استخدامي لموقع دايف أرابيا أو تطبيقاته أو خدماته، أوافق وبشكل صريح على جمع بياناتي ومشاركتها واستخدامها والاحتفاظ بها بالطرق المبينة في سياسة الخصوصية هذه .

سياسة الحماية 
نستخدم تقنيات وإجراءات الأمان الملائمة لمنع دخول غير قانونيّ لمعلوماتك أو فقدانها أو تخريبها . فعندما نجمع البيانات من خلال الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن. فنستخدم أنظمة جُدر الحماية على خوادمنا. وعندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها من خلال استخدام التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL ). فيصعب بالتّالي على أيّ متسلّلٍ فكّ تشفير معلومات أي من زبائننا وعلى الرغم من ذلك لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة مئة في المئة. وننصحك بشدّة عدم إرسال كامل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي عندما تتواصل معنا إلكترونيًا دون تشفير. نضع دوما احتياطات الكترونية وإجرائيّة مباشرة على عملية جمع معلوماتك اوالإفصاح عنها. وتتطلّب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحيانًا إثبات هويتك قبل أن نفصح لك عن معلوماتك الشخصية. وتقع على عاتقك مسؤوليّة حماية كلمتك السريّة وحاسوبك من أيّ دخول غير مصرّح به.


تغير سياسة الخصوصية 
تخضع سياسة الخصوصية هذه للتغيير من وقت لآخر. تم نشر النسخة الحالية من سياسة الخصوصية هذه على الإنترنت من قبل دايف أرابيا . يتوجب عليك التحقق من سياسة الخصوصية الخاصة بنا بشكل منتظم. أن استخدامك المستمر لموقع دايف أرابيا وتطبيقها وخدماتها يعتبر موافقة تلقائية منك على سياسة الخصوصية هذه، والتي يتم تعديلها من وقت لآخر.

يانات الدخول
عند زيارتك لموقع أو برنامج أو تطبيق دايف أرابيا ، يتم بصورة تلقائية إرسال المعلومات من المتصفح (عبر جهازك) الى سجل ملفات الخادم (السيرفر) الخاص بدايف أرابيا دوت كوم ، حيث يتم حفظها هناك. وتشمل هذه المعلومات وقت وتاريخ زيارتك للموقع، والصفحات التي قمت باستعراضها، وعنوان IP ،و العنوان الإلكتروني URL الذي قادك إلى دابف أرابيا ،و كم المعلومات المخزنة ونوع المتصفح المستخدم.

بمجرد حصولنا على هذه المعلومات، يتم تلقائيا حذف عناوين الـ IP أو تحويلها إلى عناوين مجهولة المصدر. ويعني إخفاء المصدر أو الهوية أن عنوان IP الخاص بك قد تم إخفاؤه بحيث لا يمكن ربطه بالمستخدم الأصلي إلا بإجراء بحث واسع النطاق.
يتم استخدام المعلومات المخزنة والتي تم إخفاء مصادرها في ملف سجل الخادم لجعل تجربة التسوق على موقع دايفأرابيا دوت كوم أكثر سهولة ومتعة ، ويساعدنا هذا على اكتشاف الأخطاء بسرعة وتوجيه قدرات الخادم واكتشاف أوقات الذروة لتوفير سرعة و قدرة الخادم أثناء التصفح والتسوق من موقعنا.

إعلان موافقة الزبون
فيما يتعلق باستخدامي المستمر لموقع دايف أرابيا دوت كوم ،بموجبه لا أعترض على استخدام دايف أرابيا لبيانات البروتوكول وتحليلها واستخدامها لحسين وتطوير منصتهم للتسويق الألكتروني .


أواجه مشكلة في الدخول إلى حسابي، هل يتحتم علي إنشاء حساباً جديداً؟

يمكنك الاستفسار للحصول على المساعدة بشأن ما إذا كنت تحتاج إلى إنشاء حساب جديد أم لا. يمكنك التواصل مع قسم الدعم 
support@divearabia.com كما يمكنك الاتصال بنا على الرقم +966561168876 .


ماذا أفعل إذا نسيت كلمة السر الخاص بي 
Android:

إن كنت من مستخدمي نظام الأندرويد وتتصفح عبر التطبيق، اذهب إلى القائمة ثم إلى صفحتي ثم "تسجيل الدخول" واضغط على " نسيت كلمة السر"، وسوف نقوم بإرسال رسالة على بريدك الإلكتروني لضبط كلمة السر تلقائياً.

ستنتهي صلاحية الرابط الخاص بإعادة تعيين كلمة السر المرسل إليك عبر البريد الإلكتروني في غضون 60 دقيقة ، لذا عليك استخدامه لتحديث كلمة السر فور استلامك له!

IOS:

أما إن كنت من مستخدمي نظام iOS ، اذهب إلى صفحتي ثم "تسجيل الدخول" واضغط على "هل نسيت كلمة السر"، وسوف نقوم بإرسال رسالة على بريدك الإلكتروني لضبط كلمة السر تلقائياً.
ستنتهي صلاحية الرابط الخاص بإعادة تعيين كلمة السر المرسل إليك عبر البريد الإلكتروني في غضون 60 دقيقة ، لذا عليك استخدامه لتحديث كلمة السر فور استلامك له!


يمكنك بكل سهولة إعادة ضبط كلمة السر الخاصة بك. كل ما عليك فعله أن تضغط على "حسابي" في أعلى الصفحة على دايف أرابيا .كوم وفي قسم "مشتركي دايفأرابيا " اضغط على "هل نسيت كلمة السر؟" ثم أدخل بريدك الالكتروني واضغط على ارسل، وسوف نقوم بإرسال رسالة على بريدك الإلكتروني لضبط كلمة السر تلقائياً.

ستنتهي صلاحية الرابط الخاص بإعادة تعيين كلمة السر المرسل إليك عبر البريد الإلكتروني في غضون ستين دقيقة، لذا استخدمه لتحديث كلمة السر فور استلامك إياه!
أواجه مشكلة في الدخول إلى حسابي، هل يتحتم علي إنشاء حساباً جديداً؟

يمكننا تقديم المساعدة بشأن ما إذا كنت تحتاج إلى إنشاء حساب جديد أم لا. يمكنك الاتصال بنا على الرقم 966561168876+ .أويمكنك إنشاء تذكرة أو التواصل معنا بالاتصال بـ support @divearabia.com في أي وقت شئت لنقدم لك المساعدة

لقد قمت بعمل طلبيتي الأولى كضيف. كيف يمكنني إنشاء حساب جديد بنفس عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته كضيف ؟
بعد اتمامك عملية التسوق كضيف، قمنا بإنشاء حساب خاص بك مع كلمة سر مؤقتة. إن كنت تود استخدام نفس عنوان البريد الالكتروني للحصول على حساب لدينا، يرجى زيارة رابط الدخول والضغط على ”هل نسيت كلمة السر؟“، بهذه الخطوة سيتم ارسال رسالة على بريدك الإلكتروني لتغيير كلمة السر، ومن خلالها يمكنك إعادة ضبط كلمة السر التي ترغب بها والمتابعة باستخدام نفس عنوان بريدك الإلكتروني لحسابك الدائم مع دايف أرابيا

ستنتهي صلاحية الرابط الخاص بإعادة تعيين كلمة السر المرسل إليك عبر البريد الإلكتروني في غضون ساعة واحدة، لذا استخدمه لتحديث كلمة السر فور استلامك إياه!
كيف يمكنني تتبع حالة طلبيتي؟
يمكنك استخدام رقم الشحنة لتتبع حالة الطلبية بأكثر من طريقة كالتالي:
يمكنك تتبع حالة طلبيتك عبر الرابط Tracking@divearabia.com إن لم تحصل على معلومات كاملة يمكنك الاتصال بنا على الهاتف رقم 966561168876+ . للحصول على تذكرة متابعة حالة والحصول على المعلومات التي تحتاجها .

ما هي المدة التي يستغرقها طلبي في الوصول إلي؟
تختلف فترة التي يستغرقها الشحن والتسليم باختلاف طريقة الشحن ومدينة وبلد التسليم 
نستخدم عادة البريد المسجل العادي والذي يستغرق فترة تتراوح مابين أسبوع إلى ثلاثة أسابيع .
شحن موسوعة الغوص علم وتقنية متقدمة مابين أسبوع إلى ثلاثة أسابيع بالبريد العادي و مابين سبعة ألى عشرة أيام بالبريد الممتاز .